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  感謝您購買東營境遠建材有限責任公司的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:


  1、公司設立客戶服務熱線0546-2287888,為客戶提供24小時×365天的全天候服務。服務內容包括:報價、設計、生產、送貨等;


  2、公司客戶服務中心保證電話接通率達95%以上(含95%),確保客戶撥打線路暢通;


  3、針對客戶致電投訴,公司客戶服務中心受理后確保快速協調有關部門予以處理,原則上在3個工作日內給予客戶明確答復;


  4、公司承諾對全部已竣工工程進行回訪。回訪過程中,如客戶對服務提出異議,客戶服務中心將及時通知相關單位和部門核實,并給予客戶回復;


  5.公司承諾10年內保修。公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在業務中違反服務承諾的行為,實行“零容忍”,一經發現、核實,即予嚴肅處理。

 

  我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:


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